NZOZ Przychodnia u Źródła Marii

Publiczne centrum medyczne

NZOZ Przychodnia u Źródła Marii, zlokalizowana przy ulicy Gabrieli Zapolskiej 1A w Gdyni, to publiczna placówka medyczna, która od lat budzi wśród pacjentów skrajne emocje. W codziennym funkcjonowaniu przychodni wyraźnie zarysowuje się podział na docenianych specjalistów, cieszących się opinią lekarzy z powołania, oraz liczne trudności organizacyjne, które dla wielu osób stają się barierą nie do przejścia. Pacjenci regularnie wskazują na problemy z rejestracją telefoniczną, która bywa czasochłonna i frustrująca, a także na sztywne zasady zapisów, ograniczające dostępność wizyt. Największe kontrowersje budzi praktyka porannego oczekiwania w kolejce przed budynkiem, co w chłodniejsze dni stanowi poważne utrudnienie dla osób starszych i schorowanych. Mimo że część pacjentów chwali sobie opiekę konkretnych lekarzy, takich jak dr Dominika Jarosz, dr Katarzyna Nietrzebka czy dr Wesołowski, placówka mierzy się z falą krytyki dotyczącą jakości obsługi w rejestracji oraz podejścia personelu w niektórych poradniach specjalistycznych. Zgłaszane przez pacjentów zastrzeżenia dotyczące komunikacji i organizacji pracy sprawiają, że wizerunek przychodni pozostaje niejednoznaczny – dla części lokalnej społeczności jest to miejsce stałej opieki, podczas gdy inni pacjenci wskazują na konieczność głębokich zmian w zarządzaniu placówką.